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Hotel Monet

Traveller (162)
Room & Suite (69)
Dining (4)
Certificate of Excellence

About

Location
Cleanliness
Service
Value
Certificate of Excellence
Property amenities
Free High Speed Internet (WiFi)
Free parking
Non-smoking hotel
Public Wifi
Wheelchair access
Room features
Accessible rooms
Non-smoking rooms
Good to know
HOTEL STYLE
Mid-range
Charming
HOTEL CLASS

Location

Full view
85Good for walkers
Grade: 85 out of 100
28Restaurantswithin 0.3 miles
18Attractionswithin 0.3 miles
465Reviews
179Photos
1Q+A
35Room tips
Traveller rating
  • 222
  • 202
  • 28
  • 12
  • 1
Time of year
Traveller type
Language
  • More languages
  • Filter
  • English
Popular mentions
We arrived earlier than expected, but the hotel owner was happy to show us to our rooms and to spend time pointing out places of interest and restaurants in the town. It was good to be able to park on the premises, and the interesting town centre is a short walk away, down the
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Our room was beautiful but unfortunately became infested with ants late at night. I’m talking thousands of black ants. I was in bed and started seeing them around 11pm, suddenly they were all over the bed, in my hair, on my body. Then I realized they were in my 7 week old babies
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Response from honfleur14, Gérant at Hotel Monet
Responded 1 Aug 2018
Madame, Nous vous avons déjà apporté une réponse pour ce désagrément occasionné par l'arrivée de fourmis suite à un orage. Était-il nécessaire d'en faire déballage sur le web! Ce n'est pas très correct de votre part, surtout que vous ne relatez pas la réalité des faits. Ce phénomène est totalement imprévisible et nous avons fait notre maximum pour limiter les désagréments. Nous habitons sur place et nous avons répondu au téléphone dès que nous avons entendu la sonnerie. Il est possible que nous n'ayons pas répondu à votre premier appel mais aussitôt que nous avons eu connaissance du problème, nous sommes intervenus. Nous avons certes proposer dans un premier temps de vaporiser un produit (bio) au plafond (d'où semblaient provenir les fourmis, non agressives) mais vous n'avez pas souhaité à cause de votre bébé ce qui est tout à fait compréhensible. Nous vous avons alors aussitôt proposer un relogement dans une autre chambre (très spacieuse et pouvant largement accueillir un lit BB) qui à la base est facturée 5 euros de moins que celle que vous occupiez. Le transfert a duré moins d'une demi heure. Nous nous sommes occupés de vos bagages pour que vous puissiez vous occuper de votre bébé profondément endormi! Vous êtes dans l'exagération quand vous parlez d'une nuit perdue et d'une énorme invasion de fourmis! Au matin, il n'y avait plus rien, ces petites bêtes avaient tout simplement été dérangées à cause du gros orage que nous avions eu en soirée. Nous sommes à la campagne et nous ne pouvons pas exterminer tous ces petits insectes nécessaires à la vie de notre écosystème. Ces fourmis étaient totalement inoffensives. Nous avons fait le maximum de ce que nous pouvions faire et l'on ne vous aurait bien sûr pas facturé la nuitée si vous aviez décidé de partir. Mais pour le coup, vous avez bel et bien été relogé dans une chambre propre avec une baignoire pour votre bébé et il nous est apparu normal que vous régliez votre nuitée. Le problème des fourmis n'aura en fait duré qu'une heure au maximum. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas comprendre le fait que notre travail a été correctement fait et que nous ne pouvions pas faire plus. Soyez assurée, madame, que nous avons à cœur la satisfaction et le bien être de notre clientèle et que votre notation vis à vis de quelque chose de totalement indépendant de notre bonne volonté, nous semble sévère et déplacé. Je copie la réponse que nous vous avions déjà apporté suite à votre message. "Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre retour. Nous pensions avoir fait le maximum pour régler un problème totalement indépendant de notre bonne volonté et complètement imprévisible. Nous vous avons redonné une chambre propre, fraîche, spacieuse (facturé habituellement 5 euros de moins que celle que vous aviez réservée mais la seule disponible cette nuit), relogement moins de 15 minutes après avoir eu connaissance du soucis. Votre premier appel a été passé à 00:14 (enregistré sur notre standard) et nous avons entendu la sonnerie du téléphone et décroché à 00:21 (plusieurs appels où nous avons décroché mais personne au téléphone). Il semble malhonnête de votre part de prétendre à une gratuité (vous avez pu dormir moins de 15 minutes après que l'on soit intervenu, votre bébé d'ailleurs était endormi lors du transfert de chambre. Nous vous avons aidé à porter vos bagages pour que vous puissiez vous consacrer entièrement à votre bébé, nous avons fait tout notre possible) ; nous vous avons offert un petit déjeuner et aucun commentaire de vive voix nous a été fait lors du règlement de la facture. Notre priorité a toujours été le bien être du client et nous ne vous avons pas volé. Notre travail n'est pas gratuit, nous ne pouvons pas nous permettre la gratuité de la chambre. Il est évident que si vous n'aviez pas souhaité rester la deuxième nuit ou bien si nous n'avions pas pu vous donner une autre chambre, vous n'auriez pas régler la 2ème nuit. Nous avons fait le maximum de ce que nous pouvions faire, avec tout notre respect. Cordialement Sylvie et Christophe, Hôtel Monet
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Fantastic little hotel, situated a short walk from the towns centre and offering off street parking which is rare in itself in Honfleur. We had a family room to accommodate two adults and two children, consisted of two double beds, bathroom, outside seating area and the usual
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Hotel is slightly out of the main town/harbour. 5 mins walk down hill 10 mins back up hill. Staff were friendly enough and our room was a good size and clean. Shower was very good. One staff member we met was not that friendly but another one we met was. Interesting type place
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As others have previously written a good satnav makes a difference. But once there it's a little gem. The rooms are small but beautifully equipped, to a level above their three star status. It is so close to the town centre and all its attractions (no more than a five minute
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Album Categories
All photosTravellerRoom & SuiteDining Family and Play Areas
Photo provided by managementHotel Monet
chambre supérieure
Photo provided by managementHotel Monet
Chambre double confort
Our room on the first on the right
Rooms on the top
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12345614
How close is the Hotel Monet to the bus station?
It's about 10 minutes
0 votes
"ask for the rooms not in the yard. i think they have better wifi"
"Pick the room in the middle"
"We have only ever stayed in room 9, which we would definitely recommend"
"some rooms on ground floor, higher number rooms up a back staircase. All views same."
"Ask for rooms 11-15 they're on the upper floor and each has their own little patio."
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1234567
PRICE RANGE
US$87 - US$154 (Based on Average Rates for a Standard Room)
ALSO KNOWN AS
monet hotel honfleur
LOCATION
FranceNormandyBasse-NormandieCalvadosHonfleur
NUMBER OF ROOMS
14
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