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Abemus in San Pietro

Traveller (2)
Room & Suite (2)
Dining (1)

About

Location
Cleanliness
Service
Value
Property amenities
Free High Speed Internet (WiFi)
Airport transportation
Non-smoking hotel
Room features
Air conditioning
Refrigerator in room
Family Rooms
17Reviews
5Photos
3Q+A
0Room tips
Traveller rating
  • 14
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Time of year
Traveller type
Language
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Perfect location 5 minutes walk from Vaticano. Very clean and large rooms and very friendly owners. Bus and train nearby. All rooms private bathroom and terrace. Airco available. Restaurants and bars in the surrounding area. We have been here 4 times and will come again.
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My friend and i stayed here for two nights. The bedrooms were nice with a private bathroom and a terrace and we enjoyed the little breakfast! Rosa is a very sweet host, and she really made our stay in rome great! She suggested a delicious restourant near the apartment and even
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We stayed here for 5 nights prior to going to a family wedding in Rome. Accommodation was spacious, comfortable and spotlessly clean. Ideal location for sightseeing as all major attractions are within walking distance. Rosa was so helpful and happy to assist us with airport
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Album Categories
All photosTravellerRoom & SuiteDining
Photo provided by managementAbemus in San Pietro
Camera Azzurra
Photo provided by managementAbemus in San Pietro
Camera Rossa
Madame, tout d’abord, on est ravi que vous vous manifestiez enfin après notre réclamation auprès du service client laissée sans suite et après nos commentaires, qui n’ont pas été validés par vos soins sur le site de réservation. Ensuite, nous avons comme prérequis de réserver auprès d’un hôtel mais il ne relève pas de notre responsabilité si vous avez référencé votre appartement parmi les hôtels proposés sur le site de réservation. Et à aucun moment, il n’a été signalé qu’il s’agit d’un appartement privé. Si vous ne l’avez pas déjà corrigé cette erreur, qui est la vôtre, je vous invite à le faire pour éviter d’induire d’autres vacanciers en erreur ! Votre commentaire sur le Check-in n’a pas lieu d’être puisque d’une part, ce n’est pas de notre faute si la circulation vers Rome était ralentie et d’autre part, si c’était un problème, il aurait fallu nous indiquer avant la réservation (non susceptible d’annulation) que vous avez des problèmes avec des touristes, qui sont sujets à des aléas du transport (vol, train ou voiture). Ensuite, rien ne sert d’indiquer que le parking est gratuit s’il s’agit de parking privé payant ! Les places publiques ne vous appartiennent pas donc soyez claire, en précisant bien que ce sont des places de stationnement publiques. Nous avons la chance d’avoir des moyens pour passer des jours en vacances plusieurs fois dans l’année et nous avons réglé la somme que nous devons en connaissance de cause et de la taxe de séjour à régler en fin de séjour ; donc les informations sur la taxe de séjour n’ont pas lieu d’être. Nos commentaires portaient plutôt sur l’erreur grossière de qualification du parking en « parking gratuit » alors que ce n’est pas le cas ! Madame Rosa, les sites tel que celui-ci servent à renseigner les personnes intéressées pour visiter un lieu ou pour faire une réservation. L’environnement est généralement pris en compte, du moins chez nous en France, dans la décision. Pour avoir marché beaucoup, nous pouvons témoigner que, comparé à d’autres quartiers à Rome lesquels sont propres, nous avons constaté la saleté des rues autour de votre appartement et ce n’est nullement agréable surtout lorsqu’il pleut et qu’il fait chaud. Votre appartement est sûrement bien noté puisque les commentaires négatifs ne sont pas validés par vos soins. C’est mathématique, en l’absence de notes négatives, vous obtenez forcément des une notation globale positive. Seulement ce n’est pas le reflet de la réalité au détriment des touristes et des intéressés. C’est le cas de nos commentaires, qui attendent votre validation depuis un mois maintenant sur le site de réservation ! La position est, selon nous, peu attractive. Pour avoir séjourné à plusieurs reprises dans des hôtels, dans des gîtes, dans des appartements loués sur des sites, tel que AirBnB ou ses concurrents, vos services sont très en deçà de ce que proposent vos concurrents pour un prix équivalent. La gentillesse ne fait pas tout ; votre tendance à nous harceler alors que finalement ce que vous attendez c’est le règlement de taxe de séjour de 42 euros, nous paraît abusive ! et encore une fois pour 85 euros la nuitée, vos concurrents nous ont habitués à avoir une qualité de séjour et un cadre beaucoup plus agréable et une tranquillité, que nous n’avons pas eue dans votre appartement. Je vous invite alors à corriger vos photos et les mentions sur le site de réservation car on parle bien de chambre avec vue et la vue montrée est une photo du Vatican ! Votre Patrimoine historique nous importe peu. Ce qu’on dénonce ici c’est la manœuvre trompeuse ! Cessez d’induire les gens qui nous lisent en erreur, soyez réalistes et pensez à une femme enceinte, une famille avec enfants à bas âge, de personnes âgées etc. Nous avons trente ans et nous sommes sportifs mais, sauf en courant, on ne met pas 10 minutes à pied pour arriver au Vatican depuis votre appartement ! Nous avons été confrontés à une odeur nauséabonde pendant tout notre séjour d’une semaine. C’est un fait et ce qui se passe après notre séjour nous importe peu ! Par ailleurs, nous avons utilisé votre salle d’eau comme il se doit. On ne se bat pas avec. Reconnaissez au moins le dysfonctionnement de votre système de distribution d’eau car nulle part ailleurs, on n’a trouvé une douche qui donne de l’eau froide à chaque fois qu’on coupe momentanément pour sa savonner ou autre. Dans le frigo, il n’y avait qu’une seule bouteille de lait périmée à notre arrivé et pendant notre séjour. Pour préserver notre santé, nous avons acheté du lait. Idem pour le chocolat, qui avait un aspect très dur !Nous étions en vacances et on avait envie d’une certaine tranquillité. Pour avoir été déjà dérangé la nuit par les bruits des autres locataires, nous aurions aimé dormir un peu plus tard le matin, mais visiblement votre femme de ménage nous réveille tôt le matin et nous tanne jusqu’à ce qu’on parte ! Ce n’est pas une condition que je qualifierais de vacances ! Nous ne parlons pas de bruit venant des fenêtres. Comme vous précisez au début de votre commentaire, vous louez ni plus ni moins qu’un appartement avec plusieurs pièces et nous pouvons entendre tout ce que le voisin fait : quand il/ elle va à la selle, quand elle m ange, quand elle téléphone, quand elle parle etc. Donc vos commentaires sur vos fenêtres n’ont pas lieu d’être, on parle ici de la pièce voisine et de la cuisine et des toilettes qui se trouvent juste à côté de la chambre qui nous a été attribuée. Nous n’avons pas considéré vos insistances comme de la gentillesse. Nous n’avons pas besoin de recevoir plusieurs appels quelques jours successifs pour nous faire revenir dans l’appartement à 18h alors qu’on souhaite juste profiter de nos vacances et que par ailleurs, nous devrions être maître de l’heure à laquelle on souhaite rentrer et qu’enfin si c’est juste pour obtenir la taxe de séjour, c’est abusif ! Si nous avions besoin de quoi que ce soit de votre part, nous avons obtenu votre numéro de téléphone du site de réservation et nous aurions pu vous appeler. Si nous n’avons pas appelé, c’est que ça n’a pas lieu d’être et que peut être qu’on veut juste un peu de tranquillité qu’on mérite ! Nous avons envoyé une réclamation au service client, ce qui est laissée sans suite à ce jour. Par ailleurs nos commentaires n’ont jamais été validés par vos soins. Donc avant de parler de courage, démontrez la même chose en assumant vos erreurs et les différentes failles de votre appartement ! Encore une fois, nous avons réservé au prix indiqué et nous ne remettons pas cela en cause. En revanche, nous déplorons le fait que le rapport qualité/ prix n’existe pas et cela est un fait que nous constatons, que cela vous plaise ou non.
Ogni camera ha il suo bagno mentre la cucina è in comune (viene preparata la prima colazione ed il caffè ma non è consentito altro uso della cucina).
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Ogni camera ha il suo bagno mentre la cucina è in comune (viene preparata la prima colazione ed il caffè ma non è consentito altro uso della cucina).
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PRICE RANGE
US$66 - US$177 (Based on Average Rates for a Standard Room)
LOCATION
ItalyLazioRomeAurelio
NUMBER OF ROOMS
3
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