Dear Sir and Madam,
Good afternoon from De Londres Eiffel Hotel.
We would like to thank you for your message and we hope that you appreciated your stay at our hotel.
We recognize that rooms size and elevators size, in every 2 and 3-star hotel in Paris and in every European capital, are always a little bit small. In the last centuries, architects always conceived quiet small-sized flats, rooms and elevators in every old Parisian building; unfortunately, we cannot do anything else than getting adapted to it.
However, our hotel was entirely renovated two years ago, with a new design and refine decoration, a new bedding and new appliances, in order to improve your comfort and to bring you more satisfaction.
Moreover, we have a luggage area, so that our guests can store their oversize bags they would not need inside their room.
We can understand your disappointment in a certain way, but food cannot be allowed in rooms, in order to keep them always clean.
What guest always research, these are the following points: "cleanliness", "friendliness", "kindness", "helpfulness"; this is what enables them to feel good with us.
Our hotel has this very great advantage to be located nearby Eiffel Tower and Ecole Militaire subway station, with many good French restaurants and local shops all around ; it is a very required, living and safe area of Paris.
Many thanks again for your visit at our house and have a nice time.
Best regards,
Arnaud Cédric

Cher Monsieur,
Bonjour de l'HOTEL DE LONDRES EIFFEL.
Nous avons bien pris note de toutes vos remarques dans votre commentaire.
Il est vrai que la proximité de la Tour Eiffel et de la station (métro et bus) Ecole Militaire, - quartier à la fois sûr, vivant et très quoté, avec sa variété de boutiques et de restaurants de renommée - , représente l'un de nos plus gros atouts.
En plus de cet emplacement tout à fait idéal, notre hôtel a été entièrement rénové, avec une très belle décoration de style design, raffiné et nuancé selon les chambres, une nouvelle literie très confortable, ainsi qu'une salle de bain, de style design très recherché.
Quant à la taille de nos chambres et de nos salles de bain, il faut que vous sachiez qu'elle est toujours relativement petite, dans tous les hôtels de 2 et 3 étoiles, de Paris et de toutes les autres capitales européennes. Notre hôtel, bien que rénové, se trouve dans un immeuble ancien, à l'origine, datant du début du 20ème siècle. Que ce soit à Paris, ou ailleurs en Europe, les architectes, pendant les siècles précédents, avaient toujours coutume d'y concevoir des chambres et des pièces aux dimensions relativement petites, mais il s'agit d'un phénomène irréversible ; on ne peut rien faire d'autre que s'y adapter. En plus d'être entièrement rénovées, notre équipe des étages fait toujours le maximum pour en assurer la propreté.
Si le client ne souhaite pas s'encombrer de bagages inutiles dans sa chambre, et ceci, pour y avoir plus d'espace, nous avons une bagagerie qui reste à son entière disposition, ce qui n'est qu'une simple question d'organisation de sa part.
Concernant les tarifs, de chambre et de petit déjeuner, ils sont, pour ainsi dire, tous les mêmes dans le 7ème arrondissement de Paris, qui est l'un des plus chers, mais aussi l'un des plus prisés de la capitale, car très proche des Champs-Elysées et très touristique, également. De plus, pour votre chambre, vous aviez bénéficier d'un tarif promotionnel sur internet. Notre petit déjeuner, lors de nos travaux de rénovation, avait été amélioré avec la mise en valeur de produits tout aussi variés que frais ; nos clients l'apprécient énormément.
De plus, nous avons tout mis en œuvre, pour que vous vous sentiez à l'aise parmi nous, par la qualité de notre accueil et de nos services, qui devient, alors, un point plus important que la taille des chambres et des salles de bain.
En effet, satisfaire notre clientèle représente, - et le représentera toujours, d'ailleurs - , notre principal objectif.
Bien cordialement,
Arnaud Cédric