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“A beautiful relaxing house on a beautiful...”
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Excellent
11 reviews
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Overview
Holiday Rental House -
3 Bedrooms, 3 Bathrooms, Sleeps 6
Ile de Re, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Reviews from our community

Excellent - based on 11 reviews
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Reviews from our community

Date | Rating
  • English first
  • French first
  • Any
English first
English first
French first
Any
English first
rupert t
London, United Kingdom
1 review
“A beautiful relaxing house on a beautiful relaxing island”
Reviewed 9 September 2014 for a stay in August 2014

The house has just been renovated to a very high standard. It is spacious and very well laid out. The garden is very large; it is not overlooked and has a high wall so provides total privacy. The swimming pool is heated and is great fun for children. Eric visits the property every day to attend to the pool and is enormously helpful and is happy to assist with any questions you may about the house or the island. The house is located a few minutes walk from La Flotte which is a beautiful port town and 15 minutes cycle ride from St. Martin which is also a beautiful port town. two large supermarkets are 8 minutes away by bike and the major towns including La Flotte have a beautiful daily market. I have only positive things to say about the house, the island or the service offered by the owners.

How easy was it to book the property? How helpful were the directions to the property?
How easy was key pickup/access to the property? Overall condition of the property
Bedding & mattresses Kitchen & utensils
Bathroom cleanliness Other facilities & amenities
Service
Liked best: heated pool
Liked least: The media room only had French television with limited channels but really I do not go on holiday to France to watch TV so it was not a problem.
Travelling group: Young Children
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Large groups
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tontonsed
75
Level 6 Contributor
98 reviews
30 hotel reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 helpful votes
Reviewed 4 weeks ago for a stay in May 2018
Google Translation

Would you recommend this hotel to a friend?   Non.
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Management Response
25 May 2018
Je remercie cette famille de vacanciers pour avoir séjourné à La Maison du Pertuis et pour son commentaire.
Voilà maintenant plus de quatre ans que je loue La Maison du Pertuis, et c’est la première fois que je me trouve confronté à une incompréhension des locataires concernant l’inventaire et l’état des lieux. Pourtant la maison est bien équipée avec des produits de qualité et offre de nombreuses prestations, ce qui justifie l'établissement d'un inventaire et d'un état des lieux.
Je regrette que ces vacanciers se soient froissés au moment de signer l'inventaire et l’état des lieux à l’arrivée alors que figure dans le contrat de location qu’ils ont signés, à l’article 9 le texte suivant :
« L’état des lieux et inventaire du mobilier et des divers équipements seront faits contradictoirement au début et à la fin du séjour par le Propriétaire et le Locataire et porteront la signature des deux parties ».
J’ajoute que ce texte figure aussi dans le contrat de location type, recommandé par Charente Maritime Tourisme en France. Je ne fais que respecter la réglementation en la matière.
Ensuite, je fais effectivement signer par le locataire l'inventaire et l’état des lieux que je signe également, à l’entrée et à la sortie, afin de garantir au locataire que je ne ferai aucune réclamation relative à des dommages éventuellement causés à la suite de leur départ. Si le locataire a réservé la location via Tripadvisor, le locataire est sûr le jour du départ d’être remboursé selon la procédure Tripadvisor. Si le locataire a réservé directement auprès de moi, je rends au locataire la caution le jour du départ, ce qui a été effectué dans le cas de ces vacanciers.
Lorsque le locataire arrive, l’état des lieux mentionne les défauts occasionnés par les locataires précédents. De plus le locataire arrivant dispose de 24 heures pour ajouter sur l’état des lieux des défauts non signalés, que je rajoute en tant que propriétaire sans discuter et ceci, afin d’éviter absolument de pénaliser le locataire pour des dommages qu’il a pas commis. Au départ, sauf en cas de gros dommages occasionnés, ce qui n’est jamais arrivé depuis quatre ans, je rends le chèque de caution sans discuter, ce qui a été effectué dans le cas de ces vacanciers.
Enfin, je regrette que ces vacanciers n’aient pas souligné les différentes attentions que j’ajoute en faveur des locataires comme la fourniture de produits ménagers, l’entretien journalier de la piscine, la personnalisation de l’organisation des chambres. En effet, dans la chambre des enfants, j’ai installé des petits pieds au lieu des grands pieds aux lits des enfants afin d’adapter les lits à leur taille. Notons aussi, que suite à la demande des vacanciers pendant leur séjour, je leur ai fourni immédiatement une plancha qui n’était pourtant pas prévue au contrat de location.
Je profite de l’occasion qui m’est donnée pour renouveler mes remerciements aux nombreux locataires qui ont apprécié leur séjour à La Maison du Pertuis et qui ont rédigé des avis très positifs depuis quatre ans. Ces avis récompensent la poursuite indéfectible de mon engagement à bien préparer le logement afin que les locataires profitent pleinement de leurs vacances.
Avec mes cordiales salutations.
Eric
This response is the subjective opinion of the management representative and not of TripAdvisor LLC
LaurentG7...
Maisons-Laffitte, France
Level 2 Contributor
9 reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 helpful votes
Reviewed 26 April 2015 for a stay in April 2015
Google Translation

Travelling group: En famille avec adolescent(s)
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Charlotte...
Paris, France
Level 4 Contributor
31 reviews
6 hotel reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 helpful votes
Reviewed 25 October 2014 for a stay in July 2014
Google Translation

Overall condition of the property Bedding & mattresses
Kitchen & utensils Bathroom cleanliness
Other facilities & amenities Service
Liked best: Piscine chauffée, équipement entièrement neuf, piste cyclable à proximité directe
Travelling group: Avec mes amis
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Adults2
Children0
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