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“Welcoming stopover hotel”

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Hotel de la Cote d'Or
Ranked #2 of 4 Hotels in Semur-en-Auxois
Certificate of Excellence
Reviewed 7 September 2013

This was a well located comfortable hotel in the final stages of renovation. It is located downtown on the main street so it was easy to walk to dinner and shopping. The staff were very helpful as my luggage had been delayed by the airlines, but they worked with the airlines and taxi company to have it delivered the same evening while we went out to dinner. As everyone mentioned, the wi fi does not work in the room, but I was able to download my emails in the reception area at checkout. Room was nicely furnished. Had a lot of ceiling beams to be careful of in the washroom. Very easy to hit your head if you are taller, and I am not even 5'-11".

Room Tip: We had a room facing the main street and did not find it noisy with the window closed, and there was...
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  • Stayed: August 2013, travelled as a couple
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank LeBonVieTravels
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VJobic, Gérant at Hotel de la Cote d'Or, responded to this reviewResponded 23 September 2013
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos encouragements.
Par contre nous ne comprenons pas pourquoi le WiFi ne fonctionnait pas, d'autant que nous n'en avons pas connaissance. En effet, nous avons changer de Routeur, et du fait de l'importance de nos murs, nous avons désormais 2 routeurs (un dans chaque aile de chambres) de façon à ce que cela fonctionne partout.
Nous allons donc faire vérifier ce matériel.
Comme je l'ai signalé à d'autres clients, toutes les chambres sont câblées en n° 6 (dernière génération de câblage informatique) et nous disposons de câbles pour nos clients.
Merci en tous cas de ce retour d'information très important pour améliorer la situation.
Bien à vous,
cordialement,
V. Jobic.

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Write a ReviewReviews (139)
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29 - 35 of 139 reviews

Reviewed 12 July 2013

nice place close to the center of the old town, parking is limited, we did not have breakfast so we don' t know if it's good. A lot of nice restaurants are close by. We had a room with a Jacuzzi. Anything to complain: maybe housekeeping should be done a bit thoroughly.

  • Stayed: July 2013, travelled as a couple
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Peter G
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VJobic, Gérant at Hotel de la Cote d'Or, responded to this reviewResponded 23 September 2013
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Merci Madame, Monsieur,
Pour votre message.
Nous avons prêter plus attention au ménage depuis votre passage, car le personnel de nettoyage a été doublé, et nous pouvons désormais faire un travail plus minutieux.

A très bientôt en Bourgogne,
V. Jobic.

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Reviewed 24 June 2013

This is a nice renovated old building. My room was a little noisy due to the being on the main road through town. The staff was very nice. The Wi fi barely worked and when it did it was spotty.
Lots of places to eat nearby.

Room Tip: Ask not to be put in a room near the road.
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  • Stayed: June 2013, travelled solo
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank 715MonaLisa
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VJobic, Gérant at Hotel de la Cote d'Or, responded to this reviewResponded 23 September 2013
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Bonjour Madame,
Votre message nous avait échappé, mais je tiens à vous remercier pour vos remarques pertinentes qui nous aident à avancer, à nous améliorer, à modifier notre vision d'accueil et de séjour de nos hôtes.
Je dois quand même vous dire que nous avons désormais des routeurs WiFi plus puissants (les anciens fonctionnaient avec quelques "ruptures" dues à l'épaisseur de nos murs), et que toutes les chambres sont équipées de câble informatique n° 6. Nous avons à disposition des câbles pour nos clients.
L'équipement de climatisation réversible (chaud-froid) individuelle permet d'éviter d'ouvrir les fenêtres, et donc d'entendre les bruits de rue en journée, la nuit étant relativement calme dans un gros village comme le nôtre.

Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir dans notre région, et avec plaisir chez nous pour constater ces améliorations.
Nous serons ravis de vous montrer la suite de nos travaux qui durent depuis ... 2006, uniquement durant l'absence de nos clients.
Bien à vous,
V. Jobic.

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Reviewed 23 June 2013

Very nice hotel in perfect location. Old, charming building renovated very tastefully with very modern, high end conveniences. Excellent combination of the old and new. Well managed. Good breakfast. Convenient parking. Helpful staff.

  • Stayed: June 2013, travelled as a couple
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Jlew11
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Reviewed 17 May 2013

To be entirely fair, when we reached the hotel it was pouring rain, so we were off to a challenging stay. However it was obvious the person working the reception desk wasn't too keen on making sure we had a good visit in spite of the rain. She offered no help on finding a place to eat or city information to wet, weary travelers. The rooms were actually clean and a good value, although any room on the street side needs to be prepared to listen to loud traffic and trucks during the night. If we had a room off the front, I think the stay would have been much better. I believe this is a hotel that would be very sufficient, clean and nice if the weather is good and you can get out; that obviously isn't happening in the Burgundy area right now, so the hotel should make sure you know where to find a meal close by without wandering the streets in the pouring rain.

Room Tip: Make sure you get a room off from the front of the hotel to avoid the traffic noise.
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  • Stayed: April 2013, travelled as a couple
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Kim M
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VJobic, Gérant at Hotel de la Cote d'Or, responded to this reviewResponded 20 May 2013
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Bonjour Monsieur,

Je comprends votre désapointement à propos de la météo que nous subissons en ce moment. Nous sommes les premiers désolés de ce manque de soleil que nous subissons en France depuis quelques temps.
Pour l'aide non apportée à la recherche d'un restaurant, je ne comprends pas en effet que la réceptionnaire n'ait pu vous aider à trouver un restaurant, car il y a deux restaurateurs dans notre rue, sur le même trottoir, à 2 minutes à pied, et nous sommes face à la rue piétonne où se trouvent plusieurs d'entres eux. C'est vraiment dommage qu'elle ne vous ait donné aucune indication, et je vais remédier à ce manque de communication immédiatement.
J'ai recherché la date de votre passage et constaté que cela était fin avril. Grace à cette date j'ai pu déterminé la personne qui était présente à l'accueil et vais donc pouvoir remédier à ce manquement auprès d'elle.
Je vous remercie de me l'avoir signalé, car sans les remarques de nos clients nous ne pourrions nous améliorer. Je vous présente mes très sincères excuses pour ces non-dits.
J'espère que vous aurez l'occassion de re-découvrir la Bourgogne ensoleillée, comme cela devrait être en ce moment si la météo était moins capricieuse.
A votre disposition pour d'autres occasions si vous reveniez à Semur, et avec les bonnes informations pour votre séjour.
Très cordialement,
V. Jobic.

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Reviewed 28 March 2013

I stayed here for one night on a business trip through France. The town itself it what you expect a French Village to be and this Hotel fits in perfecly with the surroundings. Pros: Centrally located in town, easy walking to restaurants, shops and just strolling around to see the sights. This hotel is like staying in someone's home with each room being different (I discussed the other rooms with my co-workers). Hotel is being remodeled beautifully, retaining a historic style. Some cons (as a female traveler) only one electric plug in bathroom for shaver, could not plug in curling iron, had to do my hair at a desk with no mirror. Perhaps adding a mirror above desk to double as a vanity. No English TV channels at all. I know I'm in France but being close to the UK I thought maybe a UK channel would be available. These things were minor and overall I would recommend this hotel and would stay here again.

Room Tip: There is one room where the tub is in the room with the bed, no separation. If that is not appealing...
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  • Stayed: March 2013, travelled on business
    • Value
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Daisy1225
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VJobic, Gérant at Hotel de la Cote d'Or, responded to this reviewResponded 30 March 2013
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Bonjour Madame,
Merci pour vos compliments à propos de notre Hôtel Relais La Côte d'Or à Semur-en-Auxois, qui est en effet au coeur de la cité médiévale. C'est un ancien Relais de Poste (XVIème) et nous l'avons rénové entièrement en conservant un maximum d'éléments anciens, tout en étant classé Nouvelles Normes Européennes pour la sécurité et l'accessibilité.
Il n'y a en effet qu'une seule prise électrique dans la salle de bain, ce qui est la nouvelle obligation des hôtels classés Nouvelles Normes Européennes.
Il est interdit d'avoir d'autres prises que celle du rasoir. Nous en avions fait la demande, elle a été refusée pour cette raison de classement.
A partir du 1er janvier 2015 tous les hôtels de France devront être en accord avec ces normes, nous sommes seulement un peu en avance.
J'en suis la première désolée.... et votre suggestion de mettre un autre miroir en chambre et vers une table ou un bureau est une très bonne idée que je vais exploiter au plus vite, car, par contre toutes les chambres ont au minimum 5 prises de courant libres (lorsque l'on voyage, on sait trop combien cela est utile : appareil photo, téléphone à charger, tablettes....).
Pour les chaines étrangères, vous avez totalement raison également, c'est ce qui manque aujourd'hui dans nos chambres. Nous étudions la possibilité d'avoir un bouquet de chaines étrangères actuellement, et devrions pouvoir proposer des chaines en Anglais, Allemand, Espagnol, Italien et autres langues Européennes cet été. Les systèmes que l'on nous propose aujourd'hui ne sont pas complets, d'où la lenteur de la mise en fonction.
Mais je n'oublie pas que c'est une urgence et une évidence aujourd'hui.
Je vous remercie de nous donner vos impressions et nous rappeler que nous avons encore à faire pour compléter nos installations relativement récentes.
Avec nos salutations Bourguignonnes les meilleures,
V. Jobic,
Gérante de l'Hôtel Relais La Côte d'Or.

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Reviewed 9 March 2013

Eliane the receptionist welcomed us and speaks excellent English....she was a wonderful asset to the hotel, she took us to our room explaining the usual bits and bobs associated with any establishment, they all have their little foibles. Our room was excellent. Not quite ready for the season (we were en route in March to Greece as per the last seven years) but clean, quiet (with the window closed as the cobbled streets make any vehicle passing the hotel noisy). We ensconced ourselves, and were quite taken but slightly confused by the open plan bathroom/bedroom layout. Your wife or partner can watch you from the gloriously comfortable double bed having a bath....ummmm.... some might like but I am tempted to think that the average Brit would be a little put out by such over familiarity with ones nearest's ablutions on full display....great for honeymooners I guess, and the toilet itself is enclosed and relatively private.
We ate out...(see restaurant reviews for Semur-en-Auxois) then returned for a drink in the bar where our lovely Eliane served us with a wine and a Cognac....one of the best Cognacs at a very reasonable price. Now here comes the but.......the Hotel is not that competitively priced in my opinion, no English TV available, why oh why do our continental friends never cater for English tastes and needs regarding TV.....not to mention the impossible task when one crosses the channel of being unable to get a decent cup of English tea. Hotels please note...some English TV and a good pot of English tea and boy your profits will take off.
Now our biggest gripe was breakfast. To charge an additional twenty euros for two to have what is a very basic and simple breakfast (again catering to all and sundry except the English) is ridiculous. You eat a couple of Euros worth of yogurt, cereal and bread and it costs almost the same as an evening meal out for two....not a bad breakfast just overpriced I would suggest.
Would we go there again, most definitely?
One last point the Hotel has no staff on the premises after 9pm until 7am, I am not sure this is very wise and they may lay themselves open to some recourse or worse should a client become ill or have an accident and need help.
The location is great, the town is enchanting and I would strongly recommend this hotel to all and sundry.

Room Tip: Rooms that do not face the road will obviously be quieter at night, we slept very well in out room w...
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  • Stayed: March 2013, travelled on business
    • Value
    • Location
    • Sleep Quality
    • Rooms
    • Cleanliness
    • Service
Thank Andreasofmayfair
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VJobic, Gérant at Hotel de la Cote d'Or, responded to this reviewResponded 12 March 2013
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Bonjour Madame, Monsieur,

Pour répondre à vos remarques concernant notre maison, tout d'abord je dois vous dire que je suis ravie que votre chambre vous ait plu, et qu'Eliane est su vous accueillir comme il se doit.
En ce qui concerne la salle de bain donnant sur la chambre, comme nous n'avons qu'une seule chambre mansardée comprenant ce type de salle de bain, je me dois de vous dire qu'elle est ainsi à cause de sa petite taille. Petite, mais confortable, cosy, et sous les toits.
Cette chambre plait énormément en effet aux jeunes couples, car elle donne l'impression d'être dans une "cabane".
Nous avons bien entendu d'autres chambres dont les salle de bains sont totalement à part et fermées. Toutes nos chambres et nos salle de bains sont différentes : pas une ne ressemble à l'autre.
En ce qui concerne la télévision, nous sommes désolés de n'avoir pu vous proposer plus de chaines lorsque vous avez séjourné chez nous. Nous sommes actuellement en train de rechercher un fournisseur qui puisse nous permettre d'accéder à des chaines étrangères de qualité (nos clients sont aussi Anglais, Allemands, et Asiatiques).
Pour nos tarifs, nous sommes l'hôtel classé en 3 étoiles le plus compétitif de la ville. Vous avez pu le constater pour les chambres et le bar.
Vous semblez dire que nos petit-déjeuners ont un rapport diversité/prix non adéquat.
Je me dois de vous rappeler que pour un petit déjeuner à 10.00 € TTC par personne, vous aurez droit à : café, thé, chocolat, 2 types de céréales, 6 sortes minimum de confitures artisanales fabriquées à Semur, pate à tartiner, pruneaux, noix, abricots secs, figues, dattes, fromages divers, saucisson ou jambon, yaourts natures, yaourts vanillés, compotes de fruits diverses, miel, gâteau 4/4, fruits frais (mélange de pommes, oranges, mandarines, kiwi), au moins 2 sortes de pains (céréales, muesli, baguette, blanc), viennoiseries (croissants, pains au chocolat, pains au raisin ou chaussons aux pommes), au moins 2 jus de fruits (orange, pamplemousse), et tout cela servi de 7H à 11h45 et A VOLONTE. il ne me semble pas que notre tarif soit exagéré au regard de l'offre que nous proposons.
Il est toujours possible aussi, pour les petits appétits, de ne prendre qu'un expresso + viennoiseries au bar au tarif de 5.00 €.
Enfin, dernier point, nous assurons en effet une permanence de 6h45 à 21h minimum, mais également sur simple appel téléphonique de l'hôtel de 21h à 7h. Un veilleur reste en connexion avec l'hôtel et se trouvera à l'accueil en 6 mn en cas de besoin. Eliane a du oublié de vous le signaler, et nos affiches à l'accueil sont probablement insuffisamment visibles. Nous allons y remédier et je vous remercie d'avoir soulevé cette question.
J'espère que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir à une autre période.
Actuellement nous rénovons la 16ème et 17ème chambre : très spacieuses, avec vue sur jardin, étonnantes par leurs dispositions façon "duplex", et communicantes si besoin.
Nous vous souhaitons d'autres agréables séjours en Bourgogne chez nous ou nos collègues, et restons à votre écoute.
Bien à vous,
V. Jobic,
Direction.

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Additional Information about Hotel de la Cote d'Or

Address: 1 rue de la Liberte, 21140 Semur-en-Auxois, France
Region: France > Bourgogne-Franche-Comte > Cote d'Or > Semur-en-Auxois
Amenities:
Bar / Lounge
Hotel Style:
Ranked #2 of 4 Hotels in Semur-en-Auxois
Price Range: £74 - £102 (Based on Average Rates for a Standard Room)
Hotel Class:3 star — Hotel de la Cote d'Or 3*
Number of rooms: 10
Reservation Options:
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Also Known As:
Hotel De La Cote D'Or Semur-En-Auxois, France

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